Hệ thống Đánh giá hài lòng hành chính công

Hệ thống Đánh giá hài lòng và Tìm đường hành chính công

     Hệ thống tìm đường Đánh giá hài lòng & Tìm đường là giải pháp đánh giá, khảo sát sự hài lòng của khách hàng, tìm đường, tra cứu điểm đến cho các trung tâm hành chính công hoặc các điểm công cộng khác. Hệ thống ghi nhận đánh giá hài lòng của khách hàng đối với đơn vị và cung cấp các bản đồ chỉ đường, thông tin liên hệ và quảng cáo video ... Hệ thống giúp nâng cao hình ảnh, tối ưu nhân lực, bán quảng cáo, tiếp nhận phản hồi, cải thiện dịch vụ, tối ưu hiệu suất tốt hơn.

Ứu điểm: 

* Phần mềm tiến tiến kết hợp với Kiosk tra cứu thông tin 43 - 65 inch cảm ứng nhanh mượt. 

* Phần mềm đánh giá hài lòng cho phép đánh giá nhiều dịch vụ với 5 mức độ hài lòng. 

* Thân thiện với các bản đổ chỉ đường nội khu tiện lợi

* Hiệu quả với các modul quảng cáo Digital Signal tích hợp. 

* Minh bạch với modul tra cứu thông tin liên hệ. 

Hệ thống là sự kết hợp giữa phần cứng Kiosk hiện đại và phần mềm được tùy chỉnh riêng cho mỗi khách hàng. Giải pháp có độ tin cậy cao, hình ảnh sắc nét, phần cứng ổn định, sử dụng dễ dàng và hiệu quả cao! 

Kiosk tra cứu thông tin thẩm mỹ, nhanh mượt. 

Kiosk là thiết bị đầu tiên và quan trọng với hệ thống tìm đường, đây là thiết bị giúp khách hàng nhận biết và tương tác để tìm đường. ComQ Kiosk là các sản phẩm Kiosk nổi tiếng về độ ổn đinh, khả năng vận hành tin cậy và cảm ứng nhanh mượt. Khách hàng có thể lựa chọn các sản phẩm kiosk có kích thước khác nhau từ 22, 32, 43, 55 hoặc 65 inch. 

• Cảm ứng đa điểm chính xác, nhanh mượt
• Màn hình cường lực góc nhìn rộng, độ sáng lớn, bền bỉ.
• Công nghệ máy tính tin cậy từ tập đoàn Intel-USA.
• Cấu hình linh hoạt, tương thích đa nền tảng. 
• Công nghệ sơn tĩnh điện và tạo hình bằng laser CNC
• An toàn tuyệt đối với tùy chọn chức năng chống giật, chống ngã. 
• Vững chắc, chống rung tốt, ổn định và thẩm mỹ cao.

Phần mềm đánh giá hài lòng đa tính năng

Phần mềm ComQ Way-Finding thông thường sẽ có các chức năng cơ bản như: Đánh giá sự hài lòng đơn vị qua nhiều tiêu chí với 5 mức độ hài lòng. Khách hàng có thể tự thêm bớt các tiêu chí đánh giá, có thể tự động báo cáo các phản hồi xấu tới lãnh đạo. Ngoài ra các tính năng tìm đường nội khu, bảng tra cứu thông tin liên hệ hay tính năng chay video tuyền truyền là những tính năng tuyệt vời kèm theo. 

Tính năng Quảng cáo tuyên truyền hiệu quả. 

Tính năng chạy video quảng cáo tuyên truyền hiện đại. Bình thường nếu không có giao tiếp, hệ thống sẽ tự bật chạy các video quảng cáo tuyên truyền cho đơn vị. Các video được chạy liên tục cho tới khi có khách hàng tương tác và tự bật trở lại khi khách hàng đã rời đi. 

Modul Tìm kiếm - tìm đường: Dễ dàng và tối ưu. 

Đây là modul chính trong hệ thống! Ở chế độ tìm đường - Tìm điểm đến, hệ thống sẽ gợi ý các điểm đến nổi bật bên phải, chỉ với một chạm hệ thống sẽ dẫn khách hàng tới địa điểm ngay. Nếu chưa tìm thấy điểm mình cần, khách hàng có thể gõ vào ô tìm kiếm địa điểm mong muốn. 

Tra cứu thông tin liên hệ.  

Hệ thống cho phép khách hàng có thể tra cứu các thông tin liên hệ của Lãnh đạo, công an, bảo vệ hoặc các số điện thoại của các sở ban ngành liên quan. 

Back office: Quản trị, Thiết lập, cài đặt và hiệu chỉnh những gì bạn muốn. 

Với Modul Back-office, khách hàng có thể tùy chỉnh thông tin, đặt quảng cáo, hiệu chỉnh hay thay đổi những gì bạn muốn.

Dịch vụ cao cấp. 

Chúng tôi ý thức được việc cung cấp dịch vụ cho hệ thống Way Finding cho quý khách là một hệ thống rất quan trọng. COMQ sẵn sàng các dịch vụ tận nơi để lục bạn cần chúng tôi luôn ở bên!  

Toàn bộ quy trình cài đặt, lắp ráp, sản xuất được thực hiện trên các quy định chặt chẽ về kỹ thuật theo các tiêu chuẩn: ISO 9001-2015; ISO 14001-2015, ISO 45001-2018, ISO 27001-2013 & 5S Standard

Tư vân miễn phí: 0968.881168 - 0965.526122  -  info@comq.vn   - www.facebook.com/ComQVietnam/